Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web y la aplicación bebacoins.online (la “Plataforma”), operada por el titular de BebaCoins (en adelante, “nosotros”). Al crear una cuenta, navegar o usar la Plataforma aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad.

Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, por favor no utilices la Plataforma.

Las BebaCoins (BC) son una moneda virtual de entretenimiento de uso exclusivo dentro de la Plataforma y de los servicios asociados (Real Show). No son dinero, ni dinero electrónico, ni un instrumento financiero, ni una criptomoneda. No tienen valor monetario y no representan ningún derecho de crédito, propiedad o participación.

• Las BebaCoins no pueden retirarse, transferirse a cuentas bancarias, venderse, intercambiarse por dinero ni por bienes con valor real.
• Al adquirir BebaCoins obtienes una licencia limitada, personal, revocable e intransferible para usarlas dentro de la Plataforma.
• Podemos modificar el precio, la disponibilidad, las recompensas y el funcionamiento de las BebaCoins en cualquier momento.
• Distinguimos BebaCoins compradas (adquiridas con dinero) y promocionales (obtenidas gratis por misiones, racha, códigos o bonificaciones). Ambas tienen las mismas limitaciones.

El “BCRS – Banco Central de Reserva de BebaCoins” es un personaje humorístico de la Plataforma. No es una entidad financiera, no está regulado ni supervisado como tal y no guarda relación alguna con el Banco Central de Reserva del Perú.

La Plataforma no es un casino, casa de apuestas ni juego de azar. Ninguna funcionalidad permite apostar BebaCoins ni dinero, y ningún ranking, misión, logro, racha o juego otorga premios con valor monetario. Los resultados de los juegos dependen de la habilidad del usuario y las recompensas son exclusivamente virtuales (XP, objetos cosméticos, BebaCoins promocionales o monedas internas de juego).

Para comprar BebaCoins debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Las personas menores de edad solo pueden usar la Plataforma con la autorización y supervisión de su madre, padre o tutor legal, quienes asumen la responsabilidad por cualquier compra realizada desde su cuenta o medio de pago.

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Solo se permite una cuenta por persona. La información de registro debe ser veraz.
• Puedes vincular tu cuenta con Real Show; en ese caso, tu saldo de BebaCoins es único y compartido entre ambos servicios.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, hagan trampa, manipulen puntajes, exploten errores o realicen actividades fraudulentas, sin derecho a compensación.

Los paquetes de BebaCoins se venden en soles peruanos (PEN) al precio indicado en el momento de la compra, impuestos incluidos cuando corresponda. Los pagos con tarjeta son procesados por Izipay, proveedor de pagos autorizado en el Perú. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; únicamente recibimos del procesador la confirmación del pago, la marca y los últimos cuatro dígitos.

• Las BebaCoins se acreditan en tu billetera cuando el procesador confirma el pago. Si la confirmación se demora, la orden queda pendiente hasta 30 minutos y luego expira sin cargo.
• Cada orden tiene un número identificador (BC-…), que deberás indicar en cualquier reclamo.
• Nos reservamos el derecho de rechazar o revertir operaciones sospechosas de fraude, contracargos o uso indebido, y de retirar el saldo asociado.

Dado que las BebaCoins son contenido digital de uso inmediato, las compras no son reembolsables una vez acreditadas, salvo en los casos en que la legislación peruana de protección al consumidor lo exija o cuando, por un error atribuible a nosotros, el saldo comprado nunca haya sido acreditado.

Los objetos de la Tienda comprados con BebaCoins tampoco son reembolsables ni reconvertibles en BebaCoins. Antes de confirmar cada compra te mostramos el precio, tu saldo actual y el saldo resultante.

Los avatares, marcos, skins, mascotas, decoraciones y demás objetos (los “Objetos”) son elementos cosméticos licenciados para tu uso dentro de la Plataforma. No adquieres propiedad sobre ellos. Podemos añadir, modificar, retirar o rebalancear Objetos, juegos, niveles, misiones y recompensas para mantener la experiencia, notificándolo cuando sea razonable.

• Las monedas internas de cada juego (galletas, estrellas, etc.) no son BebaCoins y no tienen valor fuera de ese juego.
• Los puntajes y sesiones de juego son validados en nuestros servidores. Los resultados anómalos pueden ser rechazados.
• Si eliminas tu cuenta, pierdes de forma irreversible el saldo, los Objetos y el progreso.

Te comprometes a no:

• Usar bots, scripts, modificaciones o cualquier medio automatizado para jugar, obtener recompensas o manipular puntajes.
• Explotar errores o vulnerabilidades. Si encuentras uno, repórtalo a soporte@bebacoins.online.
• Vender, comprar o intercambiar cuentas, BebaCoins u Objetos fuera de la Plataforma.
• Publicar en tu perfil contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o que suplante a terceros.
• Interferir con el funcionamiento de la Plataforma o acceder a sistemas o cuentas ajenas.

La marca BebaCoins, el personaje del BCRS, los juegos, los Objetos, el diseño, los textos, el código y demás contenidos de la Plataforma están protegidos por las normas de propiedad intelectual y son de nuestra titularidad o de nuestros licenciantes. Se te concede únicamente una licencia de uso personal y no comercial. Real Show es un servicio independiente con sus propios términos.

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores. Podemos suspenderla temporalmente por mantenimiento o causas ajenas a nuestro control. En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, pérdida de progreso, de saldo promocional o de Objetos derivados de fallas técnicas, ni por el uso de la Plataforma por menores sin autorización.

Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que te otorga la legislación de protección al consumidor del Perú.

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos dentro de la Plataforma. El uso continuado tras la publicación implica tu aceptación. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de Lima, sin perjuicio de los derechos del consumidor ante INDECOPI.

Consultas y reclamos: soporte@bebacoins.online. También puedes revisar el Centro de ayuda.